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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB”)

 

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (“AGB” oder “Bedingungen”) bestimmen die Regeln für die Benutzung dieser Webseite, welche Swiss Tavolata, Laurstrasse 10, CH 5200 Brugg, Schweiz, dem Nutzer zur Verfügung stellt. Diese Bedingungen gelten als vom Nutzer akzeptiert, sobald dieser die Webseite nutzt. Will dieser Bedingungen ablehnen, so verzichtet er auf die Nutzung der Webseite.

 

SWISS TAVOLATA kann die Bedingungen jederzeit anpassen. Der Nutzer ist immer an die je geltenden Bedingungen gebunden.

 

1.Dienstleistungen von SWISS TAVOLATA

1.1 SWISS TAVOLATA vermittelt über die Webseite Veranstaltungen (Tavolata) an welchen Gäste essen und trinken können. Nach Eingang der Buchung des Gastes für eine Veranstaltung entsteht ein verpflichtendes Rechtsgeschäft zwischen dem Gast und der Gastgeberin. SWISS TAVOLATA ist nicht Partei dieses Vertrages, der einzig den Gast und die Gastgeberin bindet.

 

1.2 Bei Abwicklungsproblemen im Vertragsverhältnis kann der Gast  SWISS TAVOLATA  über die Mailadresse kontaktieren. SWISS TAVOLATA wird sich alsdann vermittelnd einschalten.

 

1.3 Für den Fall einer Reklamation des Gastes richtet sich dieser an die Gastgeberin, zwingend mit Kopie an SWISS TAVOLATA. SWISS TAVOLATA übernimmt indessen keine Haftung für die Gastgeberin.

 

1.4 Der Gast richtet die Kopie seines Reklamationsschreibens an die SWISS TAVOLATA und verpflichtet sich, deren Vermittlungsangebot abzuwarten, bevor er gerichtliche Schritte einleitet.

 

2. Buchung, Bearbeitung und Bezahlung

2.1 Wenn der Gast für sich und anzumeldende weitere Gäste eine Veranstaltung bucht, ist diese durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ auf der Webseite abgeschlossen, wird aber erst definitiv durch die Zustellung eines Bestätigungsmails. Dieses hält verbindlich den Bewirtungsanlass, die Gastgeberin, den Preis, den Umfang der Leistung, Ort und Zeit fest.

 

2.2 Für die Buchung gelten die auf der Webseite genannten Preise. Diese verstehen sich grundsätzlich einschliesslich Mehrwertsteuer[1].

 

2.3 Alle Buchungen müssen per Rechnung oder mit einer gemäss der Webseite anerkannten Kredit- oder Debitkarten bei der Buchung bezahlt werden.

 

2.4 Nach Eingang der Buchung schickt SWISS TAVOLATA dem Kunden eine Bestätigung per Email, dass die Buchung erfolgt ist und eine Rechnung / Zahlungsnachweis.

 

2.5 Die Buchung kann annulliert werden wie folgt:

Bei Umbuchung des Anlasses bei der gleichen Gastgeberin bis 7 Tage vor der Gastveranstaltung erfolgt eine volle Gutschrift für einen neuen Anlass ohne Rück- oder Nachzahlung, sofern das neu gewählte Angebot gleichwertig ist.

Andernfalls:

-           Bis 7 Tage vor dem Anlass werden 80% vom Buchungspreis zurückerstattet

-           Bis 3 Tage vor dem Anlass werden 50% vom Buchungspreis zurückerstattet

-           Unter drei Tagen erfolgt keine Rückvergütung

Im Falle einer Verhinderung ist Stellvertretung möglich, die indessen über die auf der Webseite von SWISS TAVOLATA angezeigte Emailadresse (info@swisstavolata.ch) mitgeteilt werden muss.

Im Falle von Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt (Unwetter etc. - durch geeignete Beweismittel nachzuweisen), welche Gastgeberin oder Gast an der Teilnahme oder der Durchführung des Anlasses verhindern, wird dem Gast eine Alternativmöglichkeit bezeichnet oder ein Gutschein ausgestellt. Es erfolgen keine Rückerstattungen.  

 

2.6 Die Gäste weisen sich zwingend durch das Buchungsbestätigungsmail von SWISS TAVOLATA bei der Gastgeberin aus.

 

3. Eigentum

3.1 Diese Webseite und der darauf veröffentlichte Inhalt (einschliesslich Fotografien und grafische Inhalte) sind weltweit durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt und  gehören SWISS TAVOLATA und ihren Inserenten. Die Inhalte der Webseite dürfen nur für den auf der Webseite vorgesehenen Zweck verwendet werden. Jede andere Verwendung der Inhalte ist untersagt.

 

3.2 Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer SWISS TAVOLATA sein Angebot entsprechend verbessern kann. Gemäss Bundesgesetz betreffend die Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs (BÜPF) besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Verbindungsdaten der letzten sechs Monate.

 

3.3 Die auf den SWISS TAVOLATA Webseiten enthaltenen Informationen werden der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Durch das Herunterladen oder Kopieren von Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien werden keinerlei Rechte (Copyright) bezüglich der Inhalte übertragen.

 

3.4 Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf den SWISS TAVOLATA Webseiten gehören ausschliesslich diesem oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

 

4. Datenschutz

4.1 Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten informieren.

SWISS TAVOLATA nimmt den Datenschutz der Nutzer sehr ernst und behandelt die personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Alle erhobenen Personendaten werden gemäss den Schweizerischen Datenschutzvorschriften bearbeitet.

 

Es ist zu bedenken, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

 

4.2 SSL-Verschlüsselung (HTTPS-Protokoll)

Um die übermittelten Daten der Nutzer bestmöglich zu schützen nutzt SWISS TAVOLATA eine SSL-Verschlüsselung. Derart verschlüsselte Verbindungen sind an dem Präfix “https://“ im Seitenlink in der Adresszeile Ihres Browsers erkennbar. Sämtliche Daten, welche die Nutzer an diese Website übermitteln – etwa bei Anfragen oder Logins – können dank SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden. 

 

4.3 Umgang mit Kontaktdaten

Wenn die Nutzer freiwillig mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise über das Kontaktformular, bei der Registrierung für eine unserer Dienstleistungen oder über E-Mail, gelangt SWISS TAVOLATA wir in den Besitz personenbezogener Daten. Die vom Nutzer übermittelten Daten werden durch SWISS TAVOLATA sorgfältig behandelt und ausschliesslich zur Beantwortung der Anfrage oder zur Erbringung der Dienstleistungen verwendet. Die Nutzer-Daten werden nicht an Dritte weitergeben oder für Werbezwecke durch Dritte missbraucht. Die Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung wieder rückgängig zu machen und die Daten löschen zu lassen.

 

4.4 Umgang mit personenbezogenen Daten

SWISS TAVOLATA erhebt, nutzt und gibt personenbezogenen Daten von Nutzern nicht an Dritte weiter.

 

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, die Person zu bestimmen und welche zum Nutzer zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

 

4.5 Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Der Browser des Nutzers greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

 

In unseren Cookies werden keine persönlichen Daten gespeichert. Ein Tracking oder eine Auswertung der Daten findet nicht statt. Nach dem schliessen des Browsers werden die Cookies automatisch gelöscht. Unsere Cookies werden mit einer Lebenszeit bis "Am Ende der Sitzung" gesetzt.

 

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass die Nutzer auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn sie entsprechende Einstellungen vornehmen.

 

4.6 Server-Logfiles

SWISS TAVOLATA bzw. der Websiteprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese in "Server-Logfiles" ab.

Folgende Daten werden so protokolliert:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten (Referrer)
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse in anonymisierter Form

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Ein Tracking oder eine Auswertung der Daten findet nicht statt. SWISS TAVOLATA behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

 

4.7 Verwendung von Analytics-Tools

4.7.1 Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einem Nutzer zuzuordnen und so die Aktivitäten geräteübergreifend zu analysieren.

 

Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

 

Der Dienst verwendet „Cookies“ - Textdateien, welche auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

 

Die Nutzer haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf ihrem Gerät zu verhindern, indem sie in ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass die Nutzer auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn der Browser keine Cookies zulässt.

 

Weiterhin können die Nutzer durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


Weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

4.7.2 Opt-Out-Cookie: Alternativ verhindert der Nutzer mit einem Klick auf diesen Link, dass Google Analytics innerhalb dieser Website persönliche Daten erfasst. Mit dem Klick auf obigen Link laden die Nutzer ein "Opt-Out-Cookie" herunter. Der Browser muss die Speicherung von Cookies also hierzu grundsätzlich erlauben. Löscht der Nutzer die Cookies regelmässig, ist ein erneuter Klick auf den Link bei jedem Besuch dieser Website von nöten.

 

4.8 Verwendung von Social Media Plugins - Facebook "like button"

Diese Website verwendet Facebook Social Plugins, welche von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Informationen zu allen Facebook-Plugins sind unter folgenden Link ersichtlich: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

 

Die Plugins werden erst aktiviert, wenn Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken. Sofern diese ausgegraut angezeigt werden, sind die Plugins inaktiv. Sie haben die Möglichkeit, die Plugins einmalig oder dauerhaft zu aktivieren.

 

Die Plugins stellen eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Nutzers und den Facebook-Servern her. Dies erfolgt erst nach der Aktivierung des Plugins. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu: https://www.facebook.com/help/186325668085084

 

Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass der Nutzer diese Website besucht hat. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass die IP-Adresse des Nutzers gespeichert wird. Ist der Nutzer während des Besuchs auf dieser Website in seinem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.

 

Nutzen die Nutzer die Funktionen des Plugins – etwa indem sie einen Beitrag teilen oder „liken“ – werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an die Facebook Inc. übermittelt.

 

4.9 Newsletter-Abonnement

SWISS TAVOLATA bietet einen kostenlosen Newsletter an, in welchem der Abonnent über aktuelle Geschehnisse und Angebote informiert wird. Die Anmeldung ist freiwillig und es besteht jederzeit die Möglichkeit, die Teilnahme am Newsletter rückgängig zu machen und die Daten löschen zu lassen. Möchte ein Nutzer den Newsletter abonnieren, muss er  eine valide E-Mail-Adresse angeben.

 

4.10 Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung

Nutzer und Besucher unserer Webseite erhalten auf Antrag kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über sie gespeichert wurden. Sofern der Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, hat der Nutzer ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten.

 

5. Verhaltenskodex

5.1 Der Gast ist sich bewusst, bei den Gastgeberinnen Gast zu sein und benimmt sich dem Verhaltenskodex der Region entsprechend. Bei Verstössen gegen den Verhaltenskodex behält sich SWISS TAVOLATA den Ausschluss des Nutzers von der Webseite vor.

 

5.2 Der Gast ist gehalten, Allergien und Unverträglichkeiten in der zudienlichen Rubrik in der Buchungsmatrix einzutragen.

 

5.3 Verbleibt Eigentum des Gastes irrtümlich bei den Gastgeberinnen, so wickelt die SWISS TAVOLATA die Rückerstattung an den Gast gegen Vergütung der Spesen ab.

 

6. Verweise und Links zu und von anderen Webseiten

6.1 Verweise (Links) auf dieser Webseite auf Webseiten von Dritten sind ausschliesslich für die Bequemlichkeit des Nutzers zur Verfügung gestellt. SWISS TAVOLATA hat diese Webseiten nicht überprüft und ist nicht verantwortlich für deren Inhalt oder Verfügbarkeit und übernimmt keine Haftung.

 

6.2 Links auf diese Webseite dürfen eingerichtet werden, sofern dies auf zulässige Art geschieht, den Ruf von SWISS TAVOLATA nicht schädigt, SWISS TAVOLATA dadurch nicht unrechtmässig ausgenutzt wird, und keine Verbindung zu SWISS TAVOLATA angedeutet wird, wenn keine solche Verbindung besteht.

 

7. Ausschlussklauseln

7.1 Der Vertrag betreffend einer Tavolata mit Verköstigung durch Speis und Trank bei einer Gastgeberin entsteht mit der Buchung auf dieser Webseite und der Bestätigung dieser Buchung durch Email. Direktbuchung und Bezahlung vor Ort ist nicht zulässig. SWISS TAVOLATA haftet nicht für Durchführung und Qualität des Anlasses

 

7.2 SWISS TAVOLATA bemüht sich, auf der Webseite genaue Angaben zu Menü, Art des Anlasses, Preis, Ort und Zeit zu veröffentlichen. Diese Informationen stammen von den Gastgeberinnen und werden an SWISS TAVOLATA übermittelt.

 

7.3 Obwohl SWISS TAVOLATA mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achtet, kann hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen keine Gewährleistung übernommen werden.

 

7.4 SWISS TAVOLATA behält sich ausdrücklich vor, jederzeit Inhalte ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, zu löschen oder zeitweise nicht zu veröffentlichen.

 

7.5 Haftungsansprüche gegen SWISS TAVOLATA wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

 

7.6 Vollends entfällt eine Haftung von SWISS TAVOLATA für Dienstleistungen und Produkte, welche von Gastgebern ausserhalb der Angebote dieser Webseite offeriert werden.

 

7.7 Obwohl SWISS TAVOLATA anstrebt, den Betrieb der Webseite während 24 Stunden am Tag aufrechtzuerhalten, haftet SWISS TAVOLATA nicht für die zeitweilige Nichtverfügbarkeit der Webseite, den Ausfall von Funktionen auf der Webseite oder deren mangelhaftes Funktionieren.

 

7.8 Die Übertragungssicherheit von Daten über das Internet ist nicht vollkommen. SWISS TAVOLATA kehrt die zumutbaren Massnahmen für die Sicherheit der Übermittlung vor, kann diese aber nicht garantieren. Jede Übermittlung von Daten erfolgt auf eigene Gefahr.

 

7.9 Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Passwortes verantwortlich, das er für diese Webseite verwendet. Sofern SWISS TAVOLATA Passwörter nicht fahrlässig Dritten preisgibt, ist SWISS TAVOLATA nicht für den Missbrauch des Passwortes haftbar.

 

7.10 Jede Haftung von SWISS TAVOLATA wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

 

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen Schweizerischem Recht. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte der Stadt Brugg.

 

9. Zusätzliche Bestimmungen

9.1 Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig befunden werden, so ist diese Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung zu ersetzen, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig bleiben.

 

9.2 Mitteilungen von SWISS TAVOLATA gelten als gültig mitgeteilt, wenn sie an die letzte Adresse – postalisch oder per Email - gesendet wurden, welche SWISS TAVOLATA mitgeteilt wurde.

 

9.3 Der Nutzer ist nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten unter diesen Bedingungen ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung von SWISS TAVOLATA an Dritte zu übertragen. SWISS TAVOLATA hat das Recht, Rechte und Pflichten unter diesen Bedingungen ohne vorgängige Zustimmung des Nutzers auf ein Geschäft zu übertragen, mit dem SWISS TAVOLATA verbunden ist oder das SWISS TAVOLATA übernimmt, oder von dem SWISS TAVOLATA übernommen wird.

 

10. Rechtsfähigkeit

10.1 Mit einer Buchung auf dieser Webseite erklärt der Nutzer, dass:

  • er zum Abschluss von verbindlichen Verträgen fähig
  • und mindestens 18 Jahre alt ist.

 

 

Stand: 17.05.2018, V2

 

[1] Die Mehrwertsteuer kann auf verschiedenen Angebotsebenen anfallen, was für den Gast indessen keine Auswirkungen hat.



KONTAKT

SWISS TAVOLATA

Laurstrasse 10
CH-5200 Brugg

Schweiz